Στο Video που ακολουθεί δείτε πως το SAP Business One (ERP) διαχεiρίζεται την τεχνική υποστήριξη.
Η διαχείριση ενδεικτικά περιλαμβάνει:
- Service Level Agreement (SLA)
- Διαχείριση Εγγυήσεων
- Διαχείριση Προσφορών
- Χρησιδάνεια
- RMA
- Service Mobile App
- Business Intelligence
- Bάση Γνώσης
- KPI's
- Διαχείριση Αποθήκης Ανταλλακτικών
- Εγκριτικές Ροές